Le public avait l’air compose d’environ 200 travailleurs sociaux, (educateurs, psychologues) qui travaillent Avec des agences d’accueil Afin de d’enfants et quelques adolescents en enormes probli?mes.
Un plan ma conference tenait du trois parties :
- L’empathie du theorie (« pour quoi parle-t-on ? De quelle maniere elle se presente chez leurs bestioles, de quelle maniere elle apparait chez l’enfant humain), qu’est ce que la « philosophie d’une sollicitude ») .
- l’empathie en commode : comment l’empathie et votre bienveillance ont fera leur entree pour l’hopital, au sein de l’education, dans le management.
- L’empathie du questions : faut-il forcement etre bienveillant et emphatique ? Quels paraissent les effets pervers ? De quelle maniere faire face a diverses situations-problemes : De quelle fai§on recadrer sans blesser ? De quelle fai§on subir vos frustrations ou tous les agressions bien en demeurant « bienveillant.
Une telle derniere partie a sans doute pousse 1 quelques participant a reagir. Quand est venue sa seance des questions, 1 homme d’une cinquantaine d’annees s’est leve de ce fond d’une salle pour faire Le temoignage. Le type s’est presente tel Le « personnel technique » d’un ITEP (ces etablissements recoivent Plusieurs bambins et ado, qui ont pour gros problemes de comportements , lequel leurs rend inaptes a sa scolarite normale). Son job consiste a chercher des jeunes pour leur domicile et leurs reconduire Ce apri?m ou Votre week-end.
« L’autre jour, une collegue avait l’air part Realiser une tournee d’un matin. A l’arriere du voiture, Cela y avait de l’agitation, ainsi, un debut de rixe entre deux gamins. La collegue a voulu ramener le calme et a reclame pour un des gamins, mon petit caid pour 14 piges de se tenir rassure.
En retour, Mon gamin a repondu : « Ta gueule, salope, ».
– Quoi ! Qu’est Le que tu viens de dire ! ?
– Ta gueule, sale pute ! ».
Sylvia reste reste sans voix, assommee, clouee… Que Realiser ? Comment reagir ?
C’est en somnambule qu’elle est arrivee jusqu’a l’etablissement. La, i§a a mange lire Mon directeur. Afin de les educateurs, c’est monnaie courante de se faire provoque, insulte et deA tempsA i A autre bouscule. « Personne n’est vraiment prepare et vaccine contre ces agressions. Sylvia, 45 annees, n’est Manque 1 novice. Mais la, elle avait recu votre rude coup. Un directeur a convoque le garcon et exiger des excuses. Mais Un gamin a refuse. »
J’ai confrontation a Alors tourne court. A l’affront, pour l’humiliation, c’est ajoute le fait que Un soir aussi, « Sylvia a du ramener Un garcon chez lui. En montant au vehicule, y a ricane en votre regardant ».
Valerie reste rentree chez elle 
, KO, effondree. Votre lendemain, i§a a raconte l’affaire a son collegue. Il n’y a gui?re eu d’affilee. Plusieurs affaires comme celle la, ils font Correctement d’autres toujours… aussi Sylvia s’est tue.
Apres la conference, y y avait 1 cocktail dinatoire. J’suis retourne lire le type pour lui demander Plusieurs precisions.« Je m’en souhaite car je ne me suis Manque apercu qu’elle avait ete severement touchee. Quelques jours plus tard, celle-ci fut arretee. Je crois qu’elle reste de depression. Je regrette pour ne point l’avoir decouvert qu’elle avait l’air alors en gali?re. Et Cependant je sa connais bien. Ca fera quelques annees qu’on travaille ensemble. Et ce n’est Manque normal que Un directeur n’ait que dalle fera et que le gamin, ne soit jamais sanctionne. Nous autres, Votre personnel technique, on est n’est Manque considere comme il va falloir. Cependant nous aussi on vit avec les gamins et on les payer en charge l’ensemble des temps ».
Evidemment ce temoignage n’appelait aucune reponse de ma part. Je me suis d’ailleurs abstenu pour satisfaire. Qu’aurais-je fait pour l’espace de Sylvia? Qu’aurais-je fait pour l’espace en directeur de l’Institut? A le poste de Ce collegue ? A l’espace d’un educateur chevronne face pour des bambins detraques et qu’il va falloir eduquer ? De quelle maniere aurais-je reagi, trop j’avais ete Sylvia ? De quelle maniere reagir lorsqu’un adolescent nous balance du haute figure : « ta gueule, salope », « Ta gueule sale pute » !
