Mes resultats
Notre defi
Initialement, Bumble etait une app de rencontre. Un flux naturel de telechargements et de telechargements repetes etait normal puisque les representants telechargeaient l’app, commencaient a faire des rencontres, puis arretaient d’utiliser l’app lorsqu’ils avaient deniche quelqu’un qu’ils aimaient bien. Grace a l’introduction de nouvelles fonctionnalites, dont Bumble BFF (Afin de nos amis) et Bumble Bizz (pour le reseau professionnel), Bumble devait reconquerir d’anciens clients et augmenter sa visibilite dans l’App Store.
Apple Search Ads reste une principale plateforme de reacquisition et nous permet de retrouver 1 grand nombre d’anciens 
utilisateurs et d’anciennes utilisatrices.
directeur du marketing virtuel chez Bumble
L’alternative
Tomber sur des bons mots-cles pour les nouveaux marches grace a Search Match.
Lors de son lancement dans un pays, Bumble concentre ses efforts sur la comprehension des subtilites de le nouveau public. Pour tomber sur de nouveaux mots-cles qui donnent les meilleurs resultats dans l’App Store, Bumble a utilise Search Match, une fonctionnalite qui associe automatiquement une publicite a des recherches pertinentes. Concernant plus d’efficacite, Bumble a egalement tire parti des affinements de publics d’Apple Search Ads, comme le sexe, la tranche d’age et le lieu.
« Creer des campagnes de reperee s’adaptant a divers publics fut une strategie gagnante pour Bumble concernant la totalite des marches. Nous avons ete en mesure d’identifier les groupes de mots-cles qui donnent les meilleurs resultats selon le lieu et le profil demographique comme la tranche d’age et le sexe. Au fur et a mesure de notre developpement a l’echelle internationale, Apple Search Ads nous permettra d’obtenir des renseignements detaillees que nous pouvons choisir pour optimiser les encheres et accroitre les resultats », declare Morry Mitrani, directeur du marketing virtuel.
Optimiser les performances avec des annonces plus variees.
Bumble a utilise les Creative Sets pour optimiser la pertinence des publicites avec pays. Grace a toutes les Creative Sets, Bumble a ete capable de creer differentes publicites en utilisant des captures d’ecran ou des apercus de leur page d’article de l’App Store. Bumble a cree des annonces plus variees et a adequat en consequence sa creation publicitaire Afin de la rendre plus pertinente a l’egard d’audiences bien precis par rapport i leur sexe, de leur tranche d’age ou de leur lieu.
« Grace a toutes les Creative Sets, nous pouvons mettre en valeur davantage de caracteristiques de nos produits au sein d’ nos creations et presenter diverses images a divers publics. Nous avons rapidement constate que les differents segments d’audience reagissent fort differemment. Ca s’est avere inestimable, notamment i propos des nouveaux marches ou nous pouvons desormais commencer a adapter notre tonalite et notre strategie en fonction des resultats des Creative Sets », estime Morry Mitrani.
Presenter de nouvelles fonctionnalites aux anciens clients.
Reconquerir les utilisateurs qui avaient deja telecharge l’app etait une priorite majeure pour l’equipe et constituait une part importante de l’investissement de Bumble dans Apple Search Ads. Leurs campagnes de reengagement comprenaient des groupes de publicites structures par themes de mots-cles : marque, concurrence et generique. Pour continuer a optimiser les performances relativement a toutes les utilisateurs inactifs, Bumble prevoit combiner des tests de Creative Sets et des efforts de reengagement.
« Notre boutique a connu une croissance immense grace a Apple Search Ads. La faculte d’axer des campagnes Apple Search Ads sur les anciens utilisateurs et utilisatrices ainsi que beneficier d’une visibilite reelle sur les retelechargements fait toute la difference. Indeniablement, Apple Search Ads est notre principale plateforme de reacquisition, cela nous permet de fideliser a bon prix un grand nombre d’anciens utilisateurs », indique M. Mitrani.
L’entreprise en bref
- Bumble
- Categorie Reseaux sociaux
- Fondee en 2014
- Basee a Austin, Texas, aux Etats-Unis
