Cette premiere experience dans le travail a ete traumatisante pour moi, ainsi, il m’a fallu beaucoup de temps Afin de arriver a passer cet episode dans mes ri?ves.
Les harceleurs paraissent aussi appeles « manipulateurs relationnels » en psychologie ou encore « pervers narcissiques » en psychanalyse. Robert Sutton nos nomment plus trivialement « sales cons » (en anglais: « assholes », soit « trous du cul »), dans son livre « Objectif Zero-Sale-Con »: http://www.amazon.fr/Objectif-Z%C3%A9ro-sale–harceleurs-personnes-nuisibles/dp/2266225758/ (notez la censure du titre au sein d’ l’url) Je vais lister nos techniques de l’auteur, dont je recommande la lecture si vous voulez avoir environ details, puis je vous decrirai mon entree en matii?re, qui est beaucoup plus interieure.
Il convient bien comprendre qu’un harceleur coute pas gratuit aux firmes, parce que son comportement destructeur demotive beaucoup d’individus, qui passent leur temps a se defendre au lieu de faire leur projet. Mes victimes de harcelement sont souvent en arret maladie, ainsi, un fort taux de turnover dans une entreprise indique le niveau de harcelement: votre turnover normal est de 5%, ainsi, peut atteindre 25% quand des harceleurs ont le i?tre capable de. Et, entre nous, des premiers a partir seront souvent nos meilleurs, parce qu’ils vont pouvoir trouver rapidement ailleurs. Qui plus est, ce genre de comportement reste contagieux, et souvent les temoins de harcelement deviennent des harceleurs eux-memes.
A votre occasion, j’en profite Afin de m’excuser aupres de certaines gens d’avoir ete un (petit) harceleur, ces 20 dernieres annees. Je sais fort bien que rien ne saura pardonner mon comportement.
Comportement quotidien des harceleurs
Sutton a dresse une liste des 12 vacheries, qui vous permettront de decoder le comportement les harceleurs:
- Lancer des insultes personnelles
- Envahir l’espace personnel d’autrui
- Imposer des contacts physiques importuns
- Proferer des menaces et pratiquer des formes d’intimidation verbales et non verbales
- Dissimuler sous des plaisanteries sarcastiques et des soi-disant « taquineries » des propos vexatoires
- Envoyer des emails cinglants
- Critiquer le statut social ou professionnel
- Humilier via des remontrances publiques
- Couper grossierement Notre parole
- Porter des attaques hypocrites
- Jeter Plusieurs regards mauvais
- Traiter les individus tel s’ils etaient invisibles
Je vais aussi passer promptement sur les conseils que Sutton donne.
Comment maitriser le harceleur en vous
Afin d’eviter l’empoisonnement via les sales cons:
- Ecoutez Leonard de Vinci et fuyez les connards
- Partez, ou restez a distance autant que Realiser se pourra
- Attention: voir ses collegues comme des rivaux et des ennemis est un jeu dangereux
- Voyez-vous comme des autres vous voient
- Affrontez votre passe
- Sale con: connais-toi toi-meme
Comment survivre au harcelement
Voici la trousse de survie:
- Recadrage: remplacer la facon dont vous voyez les choses (decouvrez vos croyances irrationnelles)
- Esperez le meilleur, attendez-vous au pire (n’attendez pas grand chose)
- Cultivez l’indifference et le detachement emotionnel (devenez moins implique et moins productif)
- Recherchez les petites victoires (acquerez le sentiment de controle)
- Exposez-vous le moins possible
- Creez des havres de securite, de soutien et d’equilibre
- Battez-vous pour remporter de petites victoires constructives (opposez calme/respect a colere/agression)
- Prendre via soi, c’est beaucoup, mais se liberer, n’est-ce nullement plus ?
Mes limites des conseils
Je trouve les conseils tres judicieux, mais difficiles a appliquer lorsqu’on est en mode victime depuis longtemps. En fait, je trouve dommage que l’approche de Sutton est de presenter des solutions a la place de chercher l’origine du probleme. Par exemple, un individu equilibree devrait etre capable de dire non a un harceleur, sans avoir peur. Dans mon cas, je n’etais capable d’effectuer cela que Di?s Que J’ai souffrance etait trop grande.
Mon experience personnelle
Comme je l’ai devoile, j’ai connu le harcelement en 1985 a 20 ans, lors de mon premier boulot de programmeur de jeux. Chez Titus, le harcelement etait global, presque n’importe qui jugeait des autres, et l’environnement etait tres toxique. Seuls certains individus (je pense a Jean-Michel) ne semblaient pas contamines par cet etat d’esprit, et leur presence etait indispensable a l’equilibre mental de tous. Je n’etais nullement le plus bouscule par les harceleurs, mais j’en ai quand meme pris plein l’oreille, parce que j’etais tres fragile a l’epoque. Malheureusement, leur etat d’esprit m’a contamine pendant de nombreuses annees, ainsi, j’en souffre encore un tantinet, malgre tout notre boulot dans moi de 15 ans. Notre grande difficulte est: De quelle fai§on arreter de juger selon les propres criteres artificiels ? J’ai decouvert des degats causes avec le harcelement, nous etions dans un milieu vraiment motivant (le jeu video est le meilleur milieu pour la motivation intrinseque), ainsi, malgre bien, c’etait pesant de venir bosser, et surtout d’etre au contact de certaines gens. Je ne citerai aucun nom meilleurs sites des rencontres musulmanes, mais j’ai appris que le plus gros harceleur a eu un retour de baton, et cela ne vengera jamais toutes ces annees de souffrance, mais j’espere qu’il a bien morfle et qu’il reste devenu plus humain. J’avais explique que j’ai du commencer ma psychanalyse suite a votre burn-out, mais j’imagine que le harcelement avait bon nombre mine la confiance en moi.
